شهرستان
همدان - مجید ملکیان- به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، ممکن است برای بسیاری از مردم که با سختی در تأمین تضامین روبه‌رو هستند، این پرسش پیش آمده باشد که چرا بانک‌ها برای پرداخت تسهیلات به مشتریان خود تضامین متعددی را طلب می‌کنند که بعضاً تأمین آن از عهده مشتری خارج است؟ گفتنی است دریافت تضامین از سوی بانک‌های مختلف برای پرداخت تسهیلات به مشتریان، تابع قوانین و مقررات شبکه بانکی کشور است؛ با این حال بانک مهر ایران در چارچوب همین قوانین و مقررات راهکارهایی را در پیش گرفته که شرایط دریافت تسهیلات را برای مشتریانش آسان‌تر می‌کند و حتی در شرایطی مشتریان این بانک می‌توانند بدون ارائه ضامن از تسهیلات قرض‌الحسنه این بانک استفاده کنند. بانک مهر ایران در راستای گسترش ابزارهای بانکداری نوین، خدمتی جدید را بر بستر همراه‌بانک خود ارائه کرده است. این بانک که پیش از این افتتاح حساب آنلاین و همچنین درخواست تسهیلات آنلاین را بر بستر وب‌سایت و همراه‌بانک خود ارائه کرده بود، مدتی است امکان درخواست تسهیلات بدون ضامن را نیز روی نرم‌افزار همراه‌بانک خود ایجاد کرده است. در این روش که بر مبنای امتیاز اعتباری مشتری است، متقاضی دریافت تسهیلات، نیازی به ارائه ضامن ندارد و در صورتی که امتیاز اعتباری وی اجازه دهد، خودش ضمانت تسهیلات دریافتی را بر عهده گرفته و تنها با ارائه یک برگه چک می‌تواند تسهیلات مورد نظر را دریافت کند. مشتریان بانک مهر ایران می‌توانند در صفحه نخست نرم‌افزار همراه‌بانک وارد بخش تسهیلات شوند. در این بخش مشتریان می‌توانند تسهیلات دریافتی خود و اطلاعات مربوط به اقساط باقی‌مانده اعم از تعداد، مبلغ و موعد سررسید را مشاهده کنند. گزینه‌ای با عنوان درخواست تسهیلات آنلاین نیز در این صفحه وجود دارد که با انتخاب آن، کاربر وارد بخشی میشود که می‌توان تقاضای تسهیلات آنلاین را انتخاب کند. پس از این نوبت به انتخاب شعبه و حسابی میشود که فرد می‌خواهد بر مبنای آن وام قرض‌الحسنه دریافت کند. در مرحله بعد وضعیت مشتری از نظر اقساط معوق یا چک برگشتی سنجیده میشود. بارگذاری مدارک مرتبط با هویت مشتری، شغل و محل سکونت وی در مرحله بعد انجام میشود. به همین ترتیب مشتری مراحل بعدی را نیز روی همراه‌بانک خود طی می‌کند. در صورتی که گردش حساب و امتیاز اعتباری وی اجازه دهد، تسهیلات به وی پرداخت میشود و مشتری پیش از آن تنها لازم است یک فقره چک صیادی را به‌صورت حضوری یا از طریق پست به شعبه مورد نظر برساند. برای دریافت خدمات، به شعب بانکی نروید! بانک مهر ایران بانک موفق شده با ارائه خدمات نوین بانکی، از ضرورت مراجعه حضوری مشتریان به شعبه بکاهد. به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، خدماتی از سوی این بانک به مشتریان ارائه شده تا موجب کاهش مراجعه آن‌ها به شعب شود. در ادامه به برخی از مهم‌ترین خدماتی که بانک مهر ایران به‌صورت غیرحضوری ارائه می‌کند، اشاره میشود. بدون مراجعه به شعبه، حساب باز کنید و تسهیلات بگیرید افتتاح حساب آنلاین که از طریق وب‌سایت و همراه‌بانک صورت می‌گیرد، باعث میشود مشتری دیگر نیازی نداشته باشد برای دریافت این خدمت به شعبه مراجعه کند. بانک مهر ایران همچنین کارت بانکی را نیز به محلی که مشتری مشخص کند، ارسال خواهد کرد. پس از افتتاح حساب، درخواست تسهیلات یکی از متداول‌ترین خدماتی است که مشتریان انتظار دارند از بانک‌ها دریافت کنند. اگر تا کنون یک بار هم تسهیلات بانکی دریافت کرده باشید، حتماً تجربه ناخوشایندی از کاغذبازی‌ها، فرآیند زمان‌بر دریافت تسهیلات و رفت‌وآمدهای مکرر به شعبه دارید. بانک مهر ایران امکان ارائه درخواست تسهیلات به‌صورت غیرحضوری را به برای مشتریان خود فراهم کرده است؛ به‌گونه‌ای که مشتری تا زمان دریافت تسهیلات تنها یک بار و آن هم برای ارائه تضامین به شعبه مراجعه می‌کند. افزون بر این، مشتریانی که امتیاز حساب مشخصی داشته باشند و از نظر اعتبارسنجی نیز رتبه قابل قبولی کسب کنند، می‌توانند همان یک بار نیز به شعبه مراجعه نکرده و بدون احتیاج به ارائه ضامن و تنها به اتکای یک برگه چک، تسهیلات قرض‌الحسنه دریافت کنند. اطلاع از معدل حساب و وام‌های قابل دریافت آگاهی از معدل حساب و مشاهده وام‌های قابل دریافت یکی از مواردی است که مشتریان ممکن است به‌طور مستمر به آن نیاز داشته باشند تا بتوانند در برهه‌های مختلف بر اساس آن تصمیم‌گیری کنند. این خدمت اکنون بر بستر وب‌سایت و همراه‌بانک مهر ایران ارائه می شود. سامانه محاسبه اقساط نیز به مشتری کمک می‌کند تا از مبلغ هر قسط بنا به مبلغ تسهیلات و مدت زمان بازپرداخت آن مطلع شود و نیازی نباشد برای دریافت چنین اطلاعاتی به شعبه بانک مراجعه کند. گفتنی است ماژول تنظیم میزان اقساط و مبلغ تسهیلات برای طرح‌های تسهیلات امتیازی و کالاکارت نیز روی وب‌سایت بانک مهر ایران قرار دارد. این ماژول به مشتری امکان می‌دهد با توجه به شرایط خود برای دریافت تسهیلات برنامه‌ریزی کند. غیرحضوری هدیه دهید کارت هدیه مجازی نیز یکی دیگر از خدمات جذابی است که از سوی بانک مهر ایران ارائه میشود. این کارت به مشتری قابلیت ارسال هدیه برای شخص مورد نظر خود را بدون ارسال لاشه فیزیکی کارت و تنها به کمک شماره تلفن همراه دریافت‌کننده هدیه می‌دهد. احراز هویت غیرحضوری سجام نیز یکی از خدماتی است که بانک مهر ایران به افراد متقاضی فعالیت در بورس ارائه می‌کند. فارغ از اینکه فرد مشتری بانک مهر ایران باشد یا خیر، می‌تواند برای احراز هویت غیرحضوری سجام از نرم‌افزار همراه بانک مهر ایران استفاده کند. گفتنی است اغلب موارد یاد شده برای نخستین بار در سطح شبکه بانکی کشور اجرا شده و علاوه بر موارد متعارفی است که بانک مهر ایران همچون سایر بانک‌ها از مدت‌ها پیش نسبت به ارائه آن‌ها اقدام کرده است. مواردی همچون: خرید شارژ، انتقال وجه، استعلام قبوض، پرداخت اقساط تسهیلات، مسدود کردن کارت، سامانه غیرحضوری فروش سهام عدالت و... .