برگزاری اولین جلسه شورای
پایگاه بسیج گاز گلستان
با هدف برگزاری ویژه برنامه های گرامیداشت سوم خرداد سالروز فتح خرمشهر، اولین جلسه شورای پایگاه بسیج شرکت گاز استان گلستان در سال جدید با حضور علیرضا گروسی جانشین مدیرعامل و فرمانده پایگاه بسیج شهید گرزین گاز گلستان ، اعضاء پایگاه برگزار شد.
در این جلسه که به منظور برنامه ریزی و تبادل نظر برای هرچه باشکوهتر اجرا شدن ویژه برنامه های ایام مذکور تشكیل شد، پس از قرائت قسمتی از وصیت نامه سردار شهید محمد زمان شاهینی توسط دبیر جلسه ، جانشین مدیرعامل و فرمانده پایگاه بسیج شهید گرزین شرکت ،پیشاپیش ضمن تبریک گرامیداشت ایام حماسی سوم خرداد ، از تلاش اعضای شورای پایگاه تشکر و قدردانی نموده و روز حماسی آزادسازی خرمشهر و هفته مقاومت را نقطه عطف دفاع مقدس بیان کرد.
وی از همه اعضاء خواست تا همواره رهنمودهای فرمانده معظم کل قوا را سر لوحه اهداف خود قرار داده و بر جایگاه ارزنده و نقش تاثیرگذار بسیج در جامعه تاکید نمود.
گروسی همچنین انجام شایسته و باشکوه ویژه برنامه های بزرگداشت سالروز غرور آفرین رزمندگان اسلام در فتح حماسی خرمشهر را در اداره مرکزی و ادارات گازرسانی مورد تاکید قرار داد .در ادامه این نشست پس از بحث و تبادل نظر اعضاء ، تصمیماتی در راستای برنامه های مورد نظر ایام گرامیداشت سوم خرداد و نحوه اجرای آنها اتخاذ گردید.
مدیر مخابرات منطقه گلستان :
تاکید بر نقش توانمند سازی
دفاتر پیشخوان در افزایش
سهم بازار همراه اول
در جلسه بررسی وضعیت سهم بازار همراه اول بر توانمند سازی دفاتر پیشخوان تاکید شد.
دکترغلامعلی شهمرادی که در جلسه بررسی وضعیت سهم بازار همراه اول سخن می گفت: با اشاره به نقش توانمند سازی دفاتر پیشخوان در تحقق رشد سهم بازار گفت: آموزش دفاتر در بخش های بازاریابی و فروش همچنین آشنایی با سامانه های دردسترس موجب توانمندی دفاتر خواهد شد و با برنامه ریزی مدون می توان دفاتر را فعال تر نمود.
مدیر مخابرات منطقه گلستان، همچنین ارزیابی و نظارت بر عملکرد دفاتر را مهم دانست و گفت: عملکرد دفاتر باید منطبق با اهداف در نظر گرفته شده برای افزایش میزان سهم بازار باشد و ارزیابی و نظارت دقیق بر آن را خواستار شد.
وی ایجاد جریان های درآمدی برای دفاتر را عامل موثر در ایجاد انگیزه و فعالیت بیشتر آنها در راستای جذب مشتریان بیشتر و افزیش سهم بازار دانست و گفت: در این جهت فرآیندهای لازم تعریف شود.
دکتر غلامعلی شهمرادی افزود: دلایل افزایش سهم بازار در یک شهرستان و فروش حداقلی در شهرستان دیگر باید شناسایی شده و بر رفع موانع و تقویت دلایل موفقیت در برخی شهرستانها تلاش شود.
وی اجرای رویدادهای مختلف منطقه ای با توجه به تنوع قومیتی در استان را در راستای معرفی خدمات و سرویس های همراه اول تاثیر گذار دانست و آنرا در دستور کار قرار داد وگفت: تمام فعالیت های حوزه امور مشتریان همراه اول باید منجر به افزایش سهم بازار و کسب رضایتمندی حداکثری مشتریان باشد.
برپایی میز خدمت مخابرات در شهرهای مختلف استان گلستان
مخابرات منطقه گلستان بمناسبت اولین سالگرد شهدای خدمت ، در اکثر شهرهای استان گلستان میزخدمت برپا کرد
همزمان با اولین سالگرد شهدای خدمت، روسای مخابرات شهرستان‌های گنبد، آق‌قلا، گمیشان، گالیکش و آزادشهر در میز خدمت حضور یافتند .
این برنامه با هدف پاسخگویی مستقیم به مردم و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای خدمت، با حضور رؤسا و کارشناسان مخابرات شهرستانها انجام شد. در این برنامه‌ها، مدیران و کارشناسان مخابرات به مشکلات و درخواستهای مردم رسیدگی و برای تامین درخواستهای مردمی برنامه ریزیهای لازم انجام و در دستور کار قرار گرفت .
لازم به ذکر است میز خدمت، فرصتی مغتنم برای تعامل مستقیم با مردم است و بازخوردهای مثبت مردمی نسبت به این برنامه ، نشان‌دهنده اهمیت تداوم چنین برنامه‌هایی در ارتقاء سطح اعتماد عمومی و افزایش رضایتمندی شهروندان است.
این اقدام در راستای رویکرد پاسخگویی شفاف، تکریم مشتریان و مسئولیت‌پذیری اجتماعی مجموعه مخابرات استان گلستان انجام شد.