فرهنگ سازمانی متاثر از الگوهای روابط عمومی است

  آذربایجان شرقی – لیلا پاشایی: كارگاه آموزشی” مهندسی فرهنگی و روابط عمومی پایدار” ویژه كارشناسان روابط عمومی ستاد و مناطق دهگانه عملیات انتقال گاز در مركز بهره برداری خطوط لوله ارومیه برگزار شد.
در این دوره آموزشی كه به میزبانی منطقه 8 عملیات به مدت دو روز برپا شد، احمد یحیایی ایله ای استاد دانشگاه و مدرس این دوره به نقش عمده روابط عمومی در رشد و گسترش فرهنگ سازمانی اشاره كرد و گفت: روابط عمومی نقش بسیار موثر در بهبود وضعیت سازمانها و ایجاد تعامل بین درون و برون سازمانی دارد و فرهنگ سازمانی متاثر از الگوهای روابط عمومی است.
یحیایی، خلاقیت را ركن اصلی كیفیت روابط عمومی ها دانست و افزود: روابط عمومی ها به دور از خلاقیت و نوآوری بعنوان نهادی فاقد پویایی و گرفتار مشكلات ناشی از روزمرگی معرفی می شود، لذا روابط عمومی یك نهاد استراتژیك و تصمیم ساز بوده و نیاز شدید به مطالعه و دانش دارد.
وی اظهار داشت: وقتی ما از روابط عمومی صحبت می كنیم دو معنا مد نظر ماست یكی معنای عام یعنی همان مهارتهای ارتباطی و دیگری معنای خاص بعنوان واحد اداری روابط عمومی در كسب و كار، در معنای عام همه كاركنان یك سازمان باید مهارتهای ارتباطی قوی و مثبت داشته باشند و در معنای خاص روابط عمومی به سمت علمی شدن در حركت است و هر روز علمی و تحلیلی تر می شود.
مدرس این دوره ادامه داد: دانایی ما به لطف تكنولوژیهای مدرن افزایش یافته است اما دایره فهم ما كوچك شده است، بایستی تلاش كنیم موضوعات اساسی زندگی مان را بهتر از گذشته درك كنیم و بفهمیم، برای این كار نیاز است مسایل را تجزیه و تحلیل كنیم و با گفتگو كردن به درك درستی نسبت به پدیده های اجتماعی و رفتارهای خودمان داشته باشیم.
وی ارزشهای فردی، سازمانی و اجتماعی را از ارزش های روابط عمومی اعلام كرد و اظهار داشت: آراستگی، انصاف، صداقت، مثبت اندیشی، انتقادپذیری و فروتنی از ارزشهای فردی بوده و دانش محوری، مشتری مداری، قانونمندی، پاسخگویی و آینده نگری نیز از ارزشهای سازمانی و همچنین احترام، مشاركت پذیری، صلح جویی، آزادی بیان، گفت و گو و بردباری از ارزشهای اجتماعی بشمار می رود. یحیایی در پایان خاطرنشان كرد: بخش بزرگی از هزینه هایی كه صرف تبلیغات می شود اگر سمت آموزش و توسعه مهارتهای ارتباطی سوق یابد قطعا موفقیت بیشتری را به همراه می آورد.