روزنامه کائنات
5

گزارش

۱۴۰۳ دوشنبه ۵ شهريور - شماره 4661

کائنات به بهانه دستگیری پاوول دورف مالک تلگرام گزارش می‌دهد

سرنوشت مبهم بزرگترین اپلیکیشن زیرزمینی در جهان

 شیما قلاویزی- دوروف در مصاحبه‌ای با تاکر کارلسون، خبرنگار جنجالی سابق فاکس‌نیوز گفت که تعداد کاربران فعال تلگرام «مانند آتش در جنگل خشک» در حال گسترش است. جمعیت کاربران فعال تلگرام در حال حاضر حدود ۹۰۰ میلیون نفر تخمین زده می‌شود. اما دیروز شبکه TF1 فرانسه خبر داد «پاول دورف» بنیان‌گذار و مدیرعامل تلگرام در فرودگاه «لوبورژه» در حومه پاریس بازداشت شده است. این خبر باعث شد تا قیمت توکن TON به شدت کاهش یابد. پاوول دورف کیست و دلیل بازداشت او چیست؟
خبر دستگیری پاوول دورف مثل بمب رسانه ای در سرتاسر دنیا منفجر شد! خبری تکان دهنده که نشان می داد مالک تلگرام در فرانسه دستگیر شده است.
پاوول دورف کیست؟
پاوول دورف در اکتبر ۱۹۸۴ در شهر سن پترزبورگِ روسیه متولد شد، اما بیشتر دوران کودکی خود را در شهر تورین ایتالیا سپری کرد. از نوجوانی علاقه زیادی به تکنولوژی داشت. او یک برادر بزرگتر به نام نیکلای دورف دارد. پدر او، والری دورف است.
پاوول دورف تحصیلات ابتدایی خود را در مدرسه ایتالیایی سپری کرد و بعد از اینکه در سال ۲۰۰۱ به روسیه برگشت، در دانشگاه سن پیترزبورگ شروع به درس خواندن کرد و در سال ۲۰۰۶ در رشته علوم زبان فارغ‌التحصیل شد.
در سال ۲۰۱۱ پس از انتخابات پارلمانی بحث‌برانگیز در روسیه، دولت خواستار حذف صفحات سیاسی مخالفان بر روی وی‌کی شد و دورف مخالفت کرد. در دسامبر ۲۰۱۳ دورف ۱۲٪ از سهام وی کی را به صاحب بزرگ‌ترین شرکت اینترنتی روسی فروخت. در روز اول آوریل ۲۰۱۴ دورف رسماً از شرکت وی‌کی استعفا داد. در روز ۱۶ آوریل ۲۰۱۴ دورف عملاً حاضر به انتقال داده‌های معترضان اوکراین به سازمان امنیتی روسیه نشد
در روز ۲۱ آوریل ۲۰۱۴، به عنوان مدیر عامل شرکت وی کی استخدام شد. بعدها دورف ادعا کرد که این شرکت به‌طور واضحی توسط متحدان ولادیمیر پوتین مورد نفوذ قرار گرفته بود. بعد از آن دورف روسیه را ترک کرد و اظهار داشت که او هیچ برنامه ای برای بازگشت ندارد و گفت این کشور در حال حاضر با کسب و کار اینترنتی سازگار نیست. پس از خروج از روسیه، او حق شهروندی در سنت کیتس و نویس، جزیره ای در دریای کارائیب را به‌دست آورد و بعد از آن توانست شرکت بعدی خود، تلگرام را تأسیس کند.
این شرکت که یک سرویس پیام رسانی رمزگذاری شده می‌باشد به‌طور رسمی در برلین تأسیس اما سپس به دبی انتقال یافت.
وی را مارک زاکربرگ روسیه می‌نامند و با دارایی خالص ۱۱.۵ میلیارد دلاری در فهرست میلیاردرهای فوربس در سال ۲۰۲۲ قرار گرفته است.
شبکه TF1 فرانسه خبر داد «پاول دورف» بنیان‌گذار و مدیرعامل تلگرام در فرودگاه «لوبورژه» در حومه پاریس بازداشت شده است. فرانسه پیشتر برای او قرار بازداشت صادر کرده بود. دورف همراه با محافظ شخصی در این سفر بود. گفته شده که دورف از آذربایجان به فرانسه سفر کرده و در لیست تحت تعقیب فدرال بوده است. ظاهراً یک حکم بازرسی هم از طرف پلیس قضایی فرانسه (OFMI) برای او صادر شده که براساس تحقیقات اولیه بوده است.
چرا پاوول دورف دستگیر شد؟
گفته می‌شود حکم بازداشت دورف به دلیل همکاری نکردن وی با نیروهای امنیتی فرانسه صادر شده است که وی را در قاچاق مواد مخدر و جرایم سنگین دیگر شریک می‌کند. شبکه TF1 اضافه کرد که انتشار پیام‌های رمزگذاری در «تلگرام» از علل اصلی شکایت مقامات اتحادیه اروپا به شمار می‌رود.
جزئیات بیشتر از بازداشت مالک تلگرام در فرانسه
دوروف مالک تلگرام بازداشت شده ممکن است با اتهاماتی نظیر تروریسم در دادگاه فرانسه محاکمه شود.
اطلاعات موجود تا این لحظه درباره دستگیری مدیرعامل تلگرام:
دورف پس از بازدید از باکو درست در فرودگاه دستگیر شد.
بنیانگذار تلگرام بلافاصله متهم به تروریسم، پدوفیلیا و قاچاق مواد مخدر شد.
مقامات فرانسوی معتقدند که تمامی کالاهای ممنوعه با رضایت ضمنی پاول در تلگرام در حال معامله هستند.
اتحادیه اروپا به دنبال دسترسی به تمام مکاتباتش است که لازم بداند.
اتهامات جدی است: پاول با ۲۰ سال زندان مواجه است.
دورف تابعیت فرانسه دارد. او درست در این کشور محاکمه خواهد شد.
قیمت توکن Ton سقوط کرد!
 تون کوین یا TON، به عنوان یک دارایی منحصر به فرد در دنیای ارزهای دیجیتال ظاهر شده است. این ارز دیجیتال نه تنها یک سکه دیگر در این فضای گسترده نیست، بلکه نحوه عملکرد سیستم‌های غیرمتمرکز را بهبود بخشیده و به روی میان‌جریانی برخوردهایی را دارد که ارزهای دیجیتال قبلی نتوانستند آنها را حل کنند.
گرچه نام “تون کوین” ممکن است به نظر برخی بیاید که تنها یکی از ارزهای بی‌ارزش دیگر است، اما واقعیت این است که نام گذاری این ارز دیجیتال ارتباط مستقیم با ساختار زیربنایی آن، به عنوان بخشی از بلاک‌چین TON (شبکه باز تلگرام) دارد. این ارتباط به هیچ وجه تصادفی نیست. تلگرام، یکی از پلتفرم‌های پیام‌رسان پیشرو در جهان، به دنبال بهره‌برداری از پایگاه کاربری عظیم خود و ایجاد یک ارز دیجیتال ساده، قابل قبول و قابل تبادل برای کاربران خود بود.
تون کوین یا TON Coin یکی از ارزهای دیجیتالی است که با هدف ایجاد یک زیرساخت برای انجام پرداخت‌های مستقیم درون پلتفرم تلگرام بوده و سعی در بهبود مشکلاتی که در ارزهای دیجیتال قبلی مشاهده می‌شد، دارد.
تأثیر تلگرام بر فرهنگ ارتباطات اجتماعی
تلگرام به عنوان یک پلتفرم ارتباطی محبوب، تأثیرات عمیقی بر فرهنگ ارتباطات اجتماعی جوامع داشته است. این اپلیکیشن با فراهم کردن یک فضای ارتباطی فوری و جهانی، الگوهای ارتباطی و تعاملات اجتماعی را به شدت تحت تأثیر قرار داده است. توانایی ارسال پیام‌، تصاویر و حتی فایل‌های چندرسانه‌ای به سرعت و بدون محدودیت جغرافیایی، باعث ایجاد یک فضای متفاوت برای تبادل نظرها و اطلاعات شده است. از یک سو، تلگرام با ایجاد ارتباطات فوری و آسان، امکان دسترسی به هر نقطه از دنیا را فراهم کرده و ارتباطات مستقیم بین افراد را تسهیل نموده است. از سوی دیگر، این پلتفرم با چالش‌ها و سوالات مرتبط با حفظ حریم شخصی و گسترش اطلاعات نادرست مواجه است. در ادامه با قابلیت‌های قابل اعتماد تلگرام، استفاده مفید از آن و معایب این پلتفرم در این بلاگ از آریاپی آشنا می‌شوید.
کدام قابلیت، تلگرام را به یک سرویس قابل اعتماد تبدیل می‌کند؟
تلگرام یکی از پرکاربردترین پلتفرم‌های ارتباطات اینترنتی است و بسیاری از افراد و سازمان‌ها از آن به عنوان یک سرویس قابل اعتماد برای ارتباطات، انتقال فایل و مشارکت در گروه‌ها استفاده می‌کنند. عناصری که به تلگرام کمک کرده‌ تا به یک سرویس قابل اعتماد تبدیل شود، موارد زیر است:
رمزنگاری قوی:
تلگرام از یک سیستم رمزنگاری قوی برای حفظ اطلاعات ارسالی و دریافتی استفاده می‌کند. این رمزنگاری انتقال اطلاعات را امن‌تر کرده و از نفوذ افراد به آن‌ها جلوگیری می‌نماید.
پشتیبانی از چت‌های مخفی:
تلگرام این امکان را فراهم کرده که کاربران بتوانند چت‌های مخفی ایجاد کنند که می‌تواند باعث حفظ حریم خصوصی بیشتر شوند.
مسدودسازی خودکار برخی از محتواهای غیراخلاقی:
تلگرام از یک سیستم خودکار برای تشخیص و حذف محتواهای غیراخلاقی استفاده می‌کند. این اقدامات باعث حفظ امنیت و محتوای سالم در این پلتفرم می‌شوند.
پشتیبانی از گروه‌ها و کانال‌ها:
تلگرام امکان ایجاد گروه‌ها و کانال‌های مختلف را فراهم کرده و افراد می‌توانند از طریق آن اطلاعات را به اشتراک بگذارند. این امکانات به تشکیل انجمن‌ها و گروه‌های کاری کمک کرده و افزایش همکاری و ارتباطات را تسهیل می‌کند.
پشتیبانی از انواع فرمت‌ها در ارسال فایل:
تلگرام به کاربران این امکان را می‌دهد که فایل‌های مختلف از جمله تصاویر، ویدئوها، اسناد و فایل‌های صوتی را ارسال کنند. این امکانات باعث سهولت در انتقال و به اشتراک‌گذاری اطلاعات می‌شود.
پشتیبانی از بات‌ها و اپلیکیشن‌های توسعه‌یافته:
تلگرام به توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهد تا بات‌ها (ربات‌ها) و اپلیکیشن‌های توسعه‌یافته برای آن را ایجاد کنند. این قابلیت باعث افزایش توانایی‌ها و امکانات تلگرام می‌شود.
کدام قابلیت، تلگرام را به یک سرویس قابل اعتماد تبدیل می‌کند؟
استفاده مفید از تلگرام چگونه است؟
برای بهره‌وری بیشتر از تلگرام، می‌توانید به موارد زیر توجه کنید:
اگر گروه یا کانالی را ایجاد کرده‌اید، بهتر است آن را به خوبی مدیریت کنید. اطمینان حاصل کنید که قوانین و مقررات مشخصی برای اعضا وجود داشته و محتوای مناسب و مفید در آن‌ها به اشتراک گذاشته شود.
برای حفظ حریم خصوصی، از چت‌های مخفی استفاده کنید. این چت‌ها رمزنگاری اطلاعات ارسالی، امکان ارتباط ایمن و مخفی را فراهم می‌کنند.
در گروه‌هایی که به آن‌ها پیوسته‌اید، فعالیت داشته باشید و نظرات، اطلاعات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارید. این می‌تواند به ارتقاء تعاملات شما با سایر اعضا کمک کند.
از ربات‌های توسعه‌یافته استفاده کنید. این ابزارها می‌توانند تجربه شما در تلگرام را بهبود بخشیده و امکانات جدیدی را به آن اضافه کنند.
برای ارتباطات بهتر و جذاب‌تر، از امکانات پیام‌رسانی صوتی و تصویری استفاده کنید. این ویژگی‌ها می‌تواند ارتباط شما را با دیگران جالب‌تر و حساس‌تر کند.
برای حفظ امنیت حساب تلگرام خود، از رمز عبور قوی و مطمئن استفاده کنید که گزینه‌های امنیتی آن مثل تأیید دو مرحله‌ای فعال باشند.
از امکانات ارسال فایل‌ها به صورت متنی، صوتی، تصویری و ویدئویی در تلگرام استفاده کنید. این امکانات می‌تواند برای انتقال اطلاعات و فایل‌های مختلف مفید باشد.
با رعایت این نکات و بهره‌گیری از امکانات متنوع تلگرام، می‌توانید تجربه کار با این پلتفرم را بهبود بخشیده و از امکانات آن نهایت استفاده را داشته باشید.
چرا از تلگرام استفاده نکنیم؟
هر سرویسی نقاط قوت و ضعف خود را دارد و تلگرام نیز از این قاعده مستثنی نیست. در ادامه به بررسی برخی از معایب تلگرام پرداخته می‌شود:
در گذشته، تلگرام برخلاف سرویس‌های دیگر مانند واتساپ، امکان رمزنگاری گفتگوها را فراهم نمی‌کرد. اگرچه اکنون این ویژگی فعال شده است، اما کاربران باید آن را در تنظیمات خود فعال کنند.
تأیید هویت دو مرحله‌ای یکی از ابزارهای افزایش امنیت حساب کاربری است. اگرچه تلگرام این امکان را فراهم کرده است، اما برخی از کاربران ممکن است از آن استفاده نکنند و این موجب کاهش امنیت حساب آن‌ها شود. تلگرام به دلیل سیاست‌های برخی از کشورها، ممکن است محدود یا فیلتر شود. این مسئله می‌تواند محدودیتی برای کاربران در دسترسی به این سرویس ایجاد کند. برخی از کاربران ممکن است بخواهند از نرم‌افزارهای تغییر آی پی برای دسترسی به تلگرام استفاده کنند. این امر ممکن است باعث کاهش امنیت در استفاده از این سرویس شود.
تلگرام ممکن است برخی از فایل‌ها یا پیوندها را محدود کند. به‌طور مثال، اندازه حداکثر فایل ارسالی و تعداد اعضای گروه‌ها و کانال‌ها دارای محدودیت‌های خاصی است.
تلگرام با مشکل ارسال پیام‌های ناخواسته از طریق ربات‌ها روبرو است. این می‌تواند برای برخی کاربران مزاحمت‌ ایجاد کند.
استفاده مفید از تلگرام چگونه است؟
تأثیر تلگرام بر رفتار انسان و جامعه
تلگرام به عنوان یک ابزار ارتباطی در حوزه فناوری اطلاعات تأثیر قابل توجهی بر رفتار انسان و جوامع دارد. این پلتفرم به افراد امکان ارتباطات فوری، اشتراک‌گذاری اطلاعات و ایجاد انجمن‌ها و گروه‌های متشکل از افراد با افکار و اهداف مشترک را می‌دهد. از یک سو، تلگرام می‌تواند در افزایش ارتباطات و همبستگی اجتماعی نقش بسیار مثبتی داشته باشد. افراد و گروه‌ها می‌توانند از این ابزار برای انتقال اطلاعات، تبادل نظرات و هماهنگی فعالیت‌ها استفاده کنند.
از سوی دیگر، تلگرام ممکن است نقشی در شکل‌دهی به الگوهای رفتاری داشته باشد. بسترهای اجتماعی آن ممکن است بر تشکیل دیدگاه‌ها، عقاید و ارزش‌های افراد تاثیر داشته باشد. همچنین، انتقال سریع اطلاعات از طریق این پلتفرم می‌تواند در فراگیر شدن افکار و اطلاعات، به خوبی استفاده شود. در نتیجه، تأثیرات تلگرام بر رفتار انسان و جوامع پیچیده و چندگانه است و به نحوه استفاده و تداوم ارتباطات در این پلتفرم بستگی دارد.
تأثیر تلگرام بر فرهنگ اجتماعی و جنبه مثبت استفاده از این پلتفرم
تلگرام به عنوان یک ابزار ارتباطی موثر در حوزه فرهنگ ارتباطات نقش بسیار مهمی دارد. این پلتفرم با فراهم کردن ارتباطات فوری و گسترده، می‌تواند به شکل قابل‌توجهی بر فرهنگ جوامع تأثیر بگذارد. تلگرام می‌تواند به تسهیل ارتباطات بین افراد و گروه‌ها، افزایش اشتراک‌گذاری اطلاعات و نظرات و حتی سریع‌تر انجام شدن پیام و اطلاع رسانی کمک ‌کند. این ابزار می‌تواند به جهانی‌تر شدن ارتباطات منجر شود و به افراد این امکان را بدهد که با دسترسی به اطلاعات گسترده‌تر، به ارتباط با فرهنگ‌ها و افراد مختلف بپردازند.
همچنین، تلگرام می‌تواند به افزایش خلاقیت افراد کمک کند. ایجاد گروه‌ها و کانال‌های متنوع در این پلتفرم، افراد را قادر می‌سازد تا ایده‌ها و اطلاعات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. این تبادل نظرها، تجارب افراد را افزایش داده و در نتیجه، زمینه مناسبی را برای تولید ایده‌ها و حل مسائل جدید فراهم می‌کند. از طریق این تبادلات، فرد می‌تواند به طور خلاقانه به مسائل مختلف نگاه کند و از آن به عنوان یک فرصت برای ارتقاء خود و جامعه استفاده نماید.
تأثیر تلگرام بر فرهنگ اجتماعی و جنبه منفی استفاده از این پلتفرم
تأثیرات تلگرام بر فرهنگ ارتباطات اجتماعی نه تنها مزیت‌هایی دارد بلکه به طور همزمان می‌تواند نقاط ضعف و مشکلاتی نیز ایجاد کند. یکی از جنبه‌های منفی این پلتفرم، حذف تعاملات رو در رو و نقص در توسعه مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی افراد است. از طریق تلگرام، تعاملات مستقیم انسانی و افزایش این مهارت‌ها کاهش یافته است. زیرا افراد ممکن است وقت بیشتری را در فضای مجازی به جای دنیای واقعی صرف کنند.
همچنین، تطبیق افراد با تصاویر مصنوعی و ایده‌آل که در محیط‌های اجتماعی منتشر می‌شود، می‌تواند به ایجاد نگرش‌های منفی نسبت به زندگی فعلی و خودمان منجر گردد. مقایسه‌های غیر واقعی با زندگی دیگران و افزایش انتظارات غیر واقعی ممکن است منجر به افزایش استرس، افسردگی و پایین آمدن اعتماد به نفس شود.
همچنین رسانه‌های اجتماعی از جمله تلگرام، ممکن است به انتشار اطلاعات نادرست و شایعات منجر گردند. این امر می‌تواند محیطی را برای انتشار اخبار ساختگی و منفی فراهم کند که به نوعی می‌تواند به افزایش خشونت و ناامنی در جوامع منجر شود. به طور کلی، نحوه استفاده از تلگرام و سایر رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به شکل مستقیم یا غیرمستقیم بر فرهنگ ارتباطات اجتماعی و تعامل انسانی تاثیر داشته باشد.
اشتراک گذاری رسانه‌ها و اطلاع رسانی‌ها در تلگرام
تلگرام به عنوان یک پلتفرم ارتباطی نه تنها اجازه می‌دهد که افراد به صورت یک به یک یا در گروه‌ها و کانال‌ها با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، بلکه امکان اشتراک گذاری رسانه‌ها و اطلاع رسانی‌ها را نیز فراهم کرده است. این ویژگی‌ها باعث شده‌ تا تلگرام به عنوان یک وسیله‌ی موثر برای انتقال اخبار، اطلاعات و محتوای چندرسانه‌ای در جوامع مختلف استفاده شود. در ادامه به برخی از ویژگی‌های مرتبط با اشتراک گذاری رسانه‌ها و اطلاع رسانی در تلگرام اشاره می‌شود:
ارسال تصاویر و ویدئوها:
کاربران تلگرام می‌توانند تصاویر و ویدئوها را برای دوستان ارسال کرده یا در گروه‌ها به اشتراک بگذارند. این امکانات به افراد اجازه می‌دهد تا لحظه‌های مهم زندگی‌شان، ویدئوهای خنده‌دار یا تصاویر جالب را با دیگران به اشتراک بگذارند.
کانال‌های اطلاع‌رسانی:
ایجاد کانال‌های تلگرام برای اطلاع‌رسانی در زمینه‌های مختلف (مانند اخبار، فناوری، سلامت و غیره) این امکان را می‌دهد که محتواهای مرتبط با یک موضوع خاص را به طور منظم با دنیای افراد دیگر به اشتراک بگذارید.
ارسال فایل‌های آفیس:
تلگرام به کاربران این امکان را می‌دهد تا فایل‌های مستند، مانند PDFها و فایل‌های آفیس (Word، Excel، PowerPoint) را با دیگران به اشتراک بگذارند. این ویژگی مناسب افراد و گروه‌هایی است که نیاز به تبادل فایل‌های مختلف دارند.
ویژگی ارسال لینک و وب‌سایت:
کاربران می‌توانند لینک‌های وب‌سایت مقالات، یا منابع دیگر را برای دوستان خود ارسال کنند. این امکان فرصت می‌دهد تا افراد بتوانند محتوای آنلاین را به راحتی با دیگران به اشتراک بگذارند.
به طور کلی، اشتراک گذاری رسانه‌ها و اطلاع رسانی در تلگرام امکانات گسترده‌ای را برای تبادل اطلاعات و محتوا فراهم می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد تا در محیط چندرسانه‌ای با دیگران ارتباط برقرار کنند.
تأثیر تلگرام بر فرهنگ اجتماعی و اطلاع‌رسانی
رسانه‌های اجتماعی از جمله تلگرام، نقش بسیار مهمی در جریان اطلاعات و فرهنگ اجتماعی دارند. این پلتفرم‌ها به عنوان یک راه سریع و آسان برای انتشار اخبار و اطلاعات عمل کرده و بسیاری از افراد در سراسر جهان از آن‌ها به عنوان یک منبع اصلی برای دریافت اخبار و داستان‌ها استفاده می‌کنند.
جریان اطلاعات در رسانه‌های اجتماعی، توانمندی آموزشی نیز دارد. این جریان اطلاعات می‌تواند به کاربران نشان دهد که چگونه می‌توانند از طریق رسانه‌های اجتماعی به دنیا نگاه کنند. به عنوان مثال می‌تواند افراد را در گرد و غبار رویدادهای جهانی و ملی مانند راهپیمایی‌ها، تظاهرات و رویدادهای فرهنگی نگه دارند. علاوه بر این، پوشش رسانه‌های اجتماعی از رویدادها و مسائل خارجی می‌تواند نگرشی تازه به زندگی و فرهنگ‌های دیگر فراهم کند. این نوع ارتباط با فرهنگ‌های مختلف ممکن است منجر به درک بهتر از دیگران و حتی ترویج تعاملات فرهنگی گردد.
به طور کلی، تأثیر تلگرام و رسانه‌های اجتماعی در جریان اطلاعات و فرهنگ ارتباطات اجتماعی بسیار مهم است و این ابزارها می‌توانند نقش اساسی در ارتقاء فهم و ارتباطات بین افراد و جوامع مختلف داشته باشند.
استفاده شرکت‌ها از تلگرام برای ارائه خدمات مشتری
استفاده از تلگرام برای ارائه خدمات مشتری، به ویژه در دهه گذشته، به یکی از روش‌های محبوب و موثر برای ارتباط با مشتریان تبدیل شده است. شرکت‌ها از این پلتفرم به عنوان یک ابزار مناسب برای پشتیبانی، اطلاع‌رسانی و فروش خدمات و محصولات استفاده می‌کنند. در ادامه به برخی از مزایای استفاده از تلگرام برای خدمات مشتری اشاره می‌شود:
پشتیبانی ۲۴/۷:
تلگرام به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته، در طی هفته را فراهم کنند. این ابزار ارتباطی به مشتریان این امکان را می‌دهد تا هر زمان که نیاز به راهنمایی یا پشتیبانی دارند، با شرکت در تماس باشند.
پاسخگویی سریع:
با ارسال پیام‌های فوری در تلگرام، شرکت‌ها می‌توانند به سرعت به سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهند. این سرعت در ارتباطات با برطرف کردن نیازهای مشتری همراه است.
ارتباط دوطرفه:
تلگرام به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا با مشتریان به صورت دوطرفه و مستقیم ارتباط برقرار کنند. این ارتباط مستقیم می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا درک عمیقی از نیازها و ترجیحات مشتریان پیدا کنند.
ارائه اطلاعات به‌روز:
شرکت‌ها می‌توانند اطلاعات به‌روز را در مورد محصولات، خدمات و اخبار شرکت از طریق کانال‌ها و گروه‌های تلگرام به مشتریان ارائه دهند. این امکان به آن‌ها کمک می‌کند تا به روز بمانند و ارتباط دائمی با مشتریان خود داشته باشند.
سادگی و قابلیت دسترسی:
استفاده از تلگرام برای ارتباط با مشتریان به دلیل فراهم آوردن ویژگی‌های ساده و قابلیت دسترسی آسان به این پلتفرم، می‌تواند ارتباط را برای مشتریان و شرکت‌ها آسان کند.
پیشرفت تکنولوژی و تلگرام: آیا فرهنگ ارتباطات ما در حال تغییر است؟
تلگرام به عنوان یک پلتفرم ارتباطی نوین با توانمندی‌های گسترده، تاثیرات چشمگیری بر فرهنگ ارتباطات اجتماعی ما گذاشته است. این ابزار با فراهم کردن ارتباطات فوری و جهانی، الگوهای ارتباطی فردی و گروهی را به چالش کشیده و تحولات جدیدی در این زمینه ایجاد کرده است. از یک سو، تلگرام با پشتیبانی و پاسخگویی سریع، تعاملات اجتماعی را سریع‌تر و موثرتر کرده است. از سوی دیگر، تأثیر این ابزار در الگوهای ارتباطی ممکن است به چالش کشیدن مفهوم حریم شخصی و افزایش اتکا به فضای مجازی منجر شود. همچنین میتوانید با خرید اکانت تلگرام پرمیوم به امکانات بی نظیر تلگرام دسترسی کامل پیدا کنید. این تحولات می‌تواند چالش‌ها و فرصت‌های فراوانی برای جامعه ایجاد کند. از این رو، مطالعات عمیق‌تر در زمینه ارتباطات اجتماعی و تأثیرات تلگرام می‌تواند راهنمایی مفیدی برای درک بهتر این انتقالات باشد و سوالات اساسی را درباره آینده فرهنگ ارتباطات ما مطرح کند.
عصبانیت انگلیسی‌ها از نقش تلگرام در سازمان‌دهی آشوب
شبکه اجتماعی تلگرام با ۵۵۰ میلیون کاربر، متهم شده که بستری برای سازماندهی آشوب در انگلیس، فراهم کرده است.
روزنامه انگلیسی گاردین در گزارش مفصلی نوشت: تلگرام با ۵۵۰ میلیون کاربر، بزرگترین اپلیکیشن زیرزمینی در جهان است. به نظر می‌رسد این شرکت که ترکیبی از یک سرویس پیام‌رسانی و شبکه اجتماعی است، جنجال را به بخش اصلی تجارت خود تبدیل کرده است.
تلگرام از روزهای ابتدایی خود به عنوان طغیانگری علیه سانسور فزاینده در روسیه که خانه اصلی بنیانگذارش بود و جنجالهای پیرامون عدم رمزنگاری و استفاده از ارزهای دیجیتال، تا نقش امروزش به عنوان چت روم بدون نظارتی که متهم شده بستری برای سازمان‌دهی آشوب‌های انگلیس، فراهم کرده، سرسختانه و اغلب بی‌ملاحظه، به آزادی بیان تاکید داشته است.
تلگرام توسط پاول و نیکولای دوروف، برادران میلیاردر روسی تبعیدی در سال ۲۰۱۳ تاسیس شد. البته اولین اپلیکیشنی که پاول عرضه کرد، نسخه روسی فیس‌بوک به نام «وی کُنتاکته» بود که هفت سال قبل راه‌اندازی شد. پاول به‌ تدریج کنترل آن وب‌سایت را از دست داد و به همین دلیل، تلگرام را در دوران تبعید، در برلین تاسیس کرد.
دفتر مرکزی تلگرام از نظر قانونی، در جزایر ویرجین انگلیس است، اما برای اهداف عملی، از دوبی اداره می‌شود که پاول دوروف، اکنون یکی از چهار شهروندی خود را در آنجا دارد.
تلگرام، در ابتدا، سرویسی مشابه سایر برنامه‌های پیام‌رسان مانند واتس‌اپ و مسنجر فیس‌بوک بود، اما در سال‌های بعد، به یک شبکه اجتماعی تبدیل شد. علاوه بر برقراری ارتباط یک به یک، کاربران می‌توانند به گروه‌هایی با حداکثر ۲۰۰ هزار نفر بپیوندند و «کانال‌هایی» پخش ایجاد کنند که دیگران بتوانند آن‌ها را دنبال کنند و نظرات خود را در مورد آن بنویسند.
در نتیجه، این سرویس در یک منطقه خاکستری بین اینترنت عمومی‌و خصوصی قرار دارد: محتوای آن در گوگل نمایش داده نمی‌شود و برای کسانی که قبلا عضو گروههایی که از آن استفاده نمی‌کنند، نبوده‌اند، نسبتا مبهم است. با این حال، در عین حال، پیام‌ها می‌توانند گسترده تر و سریع‌تر از برنامه‌های چت پرسرعتی مانند واتس‌اپ پخش شوند.
در انگلیس، تلگرام در محافل راست افراطی به‌عنوان یکی از آخرین مکان‌هایی که استفان یاکسلی لنون، معروف به تامی‌رابینسون، بنیانگذار گروه راست افراطی «لیگ دفاعی انگلیس»، مجاز به پست گذاشتن بود، اهمیت پیدا کرد. از آنجایی که فعالیت تامی‌رابینسون در اکثر شبکه‌های اجتماعی بزرگ ممنوع شده بود، کانال تلگرامی‌او ساده‌ترین راه برای طرفدارانش بود تا با پیام‌هایش همراهی کنند.
خصوصی بودن تلگرام تاثیر نظارت را محدود می‌کند. یک چت می‌تواند ۱۰۰ هزار عضو داشته باشد، اما اگر یک گروه، خصوصی باشد، هیچ کس خارج از آن، حتی محتوای متخلف را نمی‌بیند تا گزارش کند. البته گزارش کردن، لزوما به اقدام در این باره منجر نمی‌شود. در سال ۲۰۱۵، پس از طرح اتهاماتی مبنی بر اینکه این سرویس، اقدامات محدودی را علیه استفاده گروه تروریستی داعش از آن انجام می‌دهد، دوروف گفت: حق ما برای حفظ حریم خصوصی، مهمتر از ترس ما از اتفاقات بد مانند تروریسم است.
با گذشت یک دهه، این سرویس نسبت به گذشته، تیم نظارتی فعال تری دارد، اما دوروف به دعوا در جاهای دیگر ادامه داده است. در طول سال ۲۰۲۴، او به جنگ لفظی با سرویس پیام‌رسان رقیب «سیگنال» پرداخت و مدعی شد این پیام‌رسان رمزنگاری شده، ممکن است با دولت آمریکا ارتباط داشته باشد. پیوستن تلگرام به چنین جنگ لفظی عجیب است زیرا برخلاف اکثر رقبا، پیام‌های ارسال شده در این سرویس به طور پیش‌فرض، رمزنگاری نمی‌شوند و کاربران برای استفاده از چنین ویژگی امنیتی، باید «چت مخفی» را فعال کنند.
بر اساس گزارش گاردین، با وجود کشمکش‌های مداوم با دولت‌ها بر سر مسائل مربوط به نظارت و سانسور، نزدیک‌ترین فاجعه تلگرام در سال ۲۰۱۷ اتفاق افتاد که تصمیم گرفت بلاکچین خود را به نام «تون» ایجاد کند. فروش ۱.۷ میلیارد دلاری ارز دیجیتال این بلاکچین، با واکنش حقوقی کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا روبه‌رو شد و تا پایان سال ۲۰۱۹، تلگرام مجبور شد پول را پس دهد و تقریبا ۲۱ میلیون دلار جریمه بپردازد.
بنیانگذار تلگرام می‌گوید تعداد کاربران این پلتفرم در سال جاری به یک میلیارد نفر می‌رسد
اوایل امسال پاول دوروف، یکی از بنیانگذاران پلتفرم تلگرام می‌‌گوید آمار کاربران فعال ماهانه این پلتفرم طی سال جاری به یک میلیارد نفر خواهد رسید. تلگرام ششمین اپلیکیشن محبوب در جهان، سالهاست که در ایران فیلتر شده است.
آقای دوروف در مصاحبه‌ای با تاکر کارلسون، خبرنگار جنجالی سابق فاکس‌نیوز گفت که تعداد کاربران فعال تلگرام «مانند آتش در جنگل خشک» در حال گسترش است.
جمعیت کاربران فعال تلگرام در حال حاضر حدود ۹۰۰ میلیون نفر تخمین زده می‌شود.
تلگرام با ارائه خدماتی همچون صفحات چت گروهی، کانال و تاکید بر حفظ حریم خصوصی به ششمین پلتفرم محبوب در جهان بدل شده است.
آقای دوروف گفت که بارها به‌دلیل حمایتش از آزادی بیان و گرد‌همایی‌های اعتراضی تحت فشار دولت‌ها قرار گرفته است.
او در بخش دیگری از سخنانش مدعی شد که مردم به خاطر حفظ حریم خصوصی و آزادی موجود در این پلتفرم، جذب آن شده‌اند.
آقای دوروف همچنین تاکید کرد: «وجود این پلتفرم بی‌طرف، برای شنیده شدن همه صداها لازم است».
چین حدود ۹ سال پیش استفاده از این اپلیکیشن را ممنوع اعلام کرد و مردم در کشورهای ایران، پاکستان،کوبا، تایلند، و برخی کشورهای دیگر تنها با فیلترشکن می‌توانند از این برنامه استفاده کنند.
این پیام‌رسان در سال ۲۰۱۳ توسط دو برادر به نام‌های پاول و نیکلای دوروف را‌ه‌اندازی شد. آن‌ها با افزایش نظارت‌ بر شبکه‌های اجماعی در روسیه، پلتفرمی را طراحی کردند که قابل نظارت نباشد.
به گفته آقای دوروف این شرکت در دبی مستقر است، جایی که به گفته او «از نظر ژئوپلیتیکی با هیچ یک از ابرقدرت‌های بزرگ همسو نیست».
تمرکز تلگرام بر حفظ حریم خصوصی و چت‌های گروهی، این اپلیکیشن را به ابزاری ارزشمند برای فعالان و روزنامه‌نگاران تبدیل کرده است. آن‌ها با وجود رژیم‌های استبدادی می‌توانند با استفاده از این برنامه اطلاعاتشان را به اشتراک بگذارند.

ارسال دیدگاه شما

عنوان صفحه‌ها
30 شماره آخر
بالای صفحه