نقش مثبت و موثر اداره بازرسی و نظارت
بانک گردشگری در کاهش آمار شکایات
تعداد کل شکایات واصله به اداره بازرسی و نظارت بانک گردشگری در 9 ماهه منتهی به پایان آذر ماه امسال در مقایسه با مدت مشابه سال قبل به طور چشمگیری کاهش یافته است.
به گزارش روابط عمومی بانک گردشگری، اداره بازرسی و نظارت بانک با برنامه ریزی صحیح، آموزش و کنترلهای دقیق موفق شد آمار شکایات واصله را در سال جاری کاهش دهد که این روند ادامه دارد.
همچنین بازرسی و رسیدگیهای به موقع، موجب پیشگیری از مخاطرات و ریسکهای احتمالی شده و در نتیجه فضای امن و مطمئنی برای سپرده گذاران ایجاد کرده است.
شکایات مردمی از کانالهای ارتباطی بین بانک مرکزی و بانک، از طریق پرتال بانک گردشگری، مرکز تماس یا پاسخگوی بیدار، تلفنی، مراجعات حضوری و مکاتبات ارسالی از طریق پست در کمترین زمان ممکن و به روز پاسخگویی شده است؛ اما بیشترین شکایات ، ناشی از بیاطلاعی آنها از قوانین و مقررات بانکی است که پاسخهای لازم به آنها داده میشود.
اداره بازرسی به عنوان نخستین کانون و مرجع برای وصول شکایات مشتریان و کارکنان می تواند بسیاری از اشتباهات و مشکلات و حتی اختلافات را بررسی و حل و فصل کند و از گسترش آن به دیگر واحدهای بانک جلوگیری نماید.
با توجه به نقش مهم اداره بازرسی و نظارت، به منظور بازرسیهای اثربخش و موثر، مواردی همچون ضرورت بکارگیری نیروهای متخصص و حرفهای در امر بازرسی، طراحی و تعبیه سیستمهای مورد نیاز و دسترسی به سامانههای پیشرفته نظارتی و تغییر رویکرد نظارتی از روشهای سنتی به سمت روشهای علمی و نوین با رویکرد اصلاحی مورد توجه ویژه اداره بازرسی قرار گرفته است.
نظارت و بازرسی از مهمترین موضوعات حوزه مدیریت نوین به شمار میرود به طوری که کارکرد بهینه نهادهای نظارتی در پیشرفت و توسعه هر سازمانی از اهمیت ویژهای برخوردار است و تمام سازمانها برای تحقق اهداف و همچنین استفاده بهینه از منابع سازمانی نیازمند یک نظام کارآمد نظارتی هستند.
30 دی ماه، سالگرد تاسیس بانک گردشگری است.
نوبت دوم آزمون سراسری ۱۴ و ۱۵ تیرماه برگزار میشود
پرونده نوبت اول آزمون سراسری بسته شد
برگزاری نوبت اول آزمون سراسری بعدازظهر دیروز به پایان رسید.نوبت اول آزمون سراسری سال ۱۴۰۲ از روز پنجشنبه با برگزاری آزمون گروه علوم تجربی در نوبت صبح و گروه زبانهای خارجی در نوبت بعدازظهر و برگزاری آزمون گروه علوم انسانی و علوم ریاضی در نوبت صبح امروز و گروه هنر در نوبت بعدازظهر دیروز به پایان رسید و نوبت دوم آزمون سراسری سال ۱۴۰۲ در تیرماه سال ۱۴۰۲ برگزار میشود.
کنکور امسال بر اساس مصوبه شورایعالی انقلاب فرهنگی متفاوتتر از همیشه برگزار شد، چهار تغییر مهم «حذف دروس عمومی»، «تاثیر قطعی سوابق تحصیلی»، «حذف زیرگروه ها» و «برگزاری دو بار در سال» را در کنکور امسال شاهد بودیم.
براین اساس سهم نمره سابقه تحصیلی برای سنجش و پذیرش متقاضیان ورود به آموزش عالی در رشتههای پرمتقاضی در سال تحصیلی ۱۴۰۲- ۱۴۰۳ فقط پایه دوازدهم به میزان ۴۰ درصد با تأثیر قطعی، برای سال تحصیلی ۱۴۰۳-۱۴۰۴ فقط پایه دوازدهم به میزان ۵۰ درصد با تأثیر قطعی، برای سال تحصیلی ۱۴۰۴ - ۱۴۰۵ فقط پایه یازدهم و دوازدهم به میزان ۶۰ درصد با تأثیر قطعی و برای سال تحصیلی ۱۴۰۵ - ۱۴۰۶ و بعد از آن پایههای دهم، یازدهم و دوازدهم به میزان ۶۰ درصد با تأثیر قطعی در نمره کل نهایی خواهد بود.
در نوبت اول آزمون سراسری سال ۱۴۰۲ که روز گذشته و امروز برگزار شد، تعداد ۹۷۸ هزار و ۴۶۰ داوطلب شرکت کردند که از این تعداد ۵۸۹ هزار و ۵۰۲ داوطلب زن و ۳۸۸ هزار و ۹۵۸ داوطلب مرد بودند.
در گروه علوم تجربی به عنوان پرجمعیت ترین گروه کنکوری ۴۵۰ هزار و ۵۷۷ نفر، در گروه علوم ریاضی و فنی ۱۲۰ هزار و ۹۵ نفر، در گروه علوم انسانی ۳۰۹ هزار و ۲۱۹ نفر، در گروه زبانهای خارجی ۵۹ هزار و ۵۱۴ نفر و در گروه هنر ۳۹ هزار و ۵۵ نفر شرکت کردند.
نتایج اولیه آزمون نیز نیمه اول اسفندماه و نمره کلی داوطلبان به اضافه سوابق تحصیلی در مرداد ماه اعلام میشود و در آن زمان داوطلبان میتوانند انتخاب رشته کنند.
ظرفیت پذیرش تا زمان انتخاب رشته در مردادماه ۱۴۰۲ مشخص میشود.
ثبت نام برای نوبت دوم آزمون سراسری از ۱۵ تا ۲۱ فروردین ماه ۱۴۰۲ آغاز و نوبت دوم آزمون سراسری ۱۴ و ۱۵ تیرماه برگزار میشود.